FAQ - Dell Advantage pour le personnel académique


Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour obtenir votre coupon.

Les raisons suivantes peuvent être à la source du non-fonctionnement de votre addresse e-mail, lors du processus d'inscription:

  • Votre adresse e-mail est incorrecte. Veuillez vérifier l’orthographe, puis réessayez.
  • Vous avez saisi une adresse e-mail personnelle (en utilisant un nom de domaine public) au lieu d’utiliser votre adresse e-mail professionnelle.
  • Vous avez saisi une adresse e-mail personnelle, car vous ne disposez pas d’adresse e-mail professionnelle. Des solutions sont disponibles pour les employés n’ayant pas d’adresse e-mail professionnelle. Vous pouvez demander à votre établissement (équipe informatique, ressources humaines, approvisionnement) de contacter l’équipe Dell Advantage à l’adresse Dell_advantage_EMEA@dell.com.

Nos informations sont incomplètes et nous n’avons aucune trace du domaine de messagerie électronique de votre établissement. Veuillez patienter 72 heures pour que votre domaine soit pris en compte par notre système.

Nous n’avons pas reçu la liste complète des domaines de messagerie utilisés par votre établissement. Demandez à votre établissement (équipe informatique, ressources humaines, approvisionnement) de contacter l’équipe Dell Advantage afin que nous puissions compléter la liste des noms de domaines éligibles.

Votre établissement n’est pas un client Dell enregistré. Les employés n’ont donc pas droit à une remise.

Merci de votre compréhension,

Votre équipe Dell Advantage